Deepdesk - A Melhor Plataforma de Autocomplete e Sugestão Inteligente
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Deepdesk é uma plataforma rápida, confiável e eficiente de preenchimento automático e sugestão inteligente que combina todos os recursos de que um contact center precisa para recuperar o tempo de qualidade gasto em conversas e melhorar a produtividade. Ele conecta clientes e agentes em conversas significativas por meio de sugestões personalizadas com IA que economizam tempo e aprimoram a experiência do cliente.
Sugestões inteligentes e de preenchimento automático
Toda vez que seus clientes digitam suas mensagens, O Deepdesk está disponível e cuida do resto. Ele funciona instantaneamente e faz sugestões para a próxima parte das mensagens de seus clientes com base em suas mensagens. Se eles desejam concluir uma compra ou verificar o status de um serviço, ele também pode sugerir o conteúdo certo e ajudar os agentes a resolver os problemas dos clientes de uma forma que economiza tempo.
Sugestões personalizadas
O mecanismo de sugestões Deepdesk usa o que você disse no passado e o que você está prestes a dizer para gerar sugestões. Isso significa que suas mensagens e respostas são mais relevantes, deixando os clientes mais satisfeitos e resultando em melhor qualidade de serviço.
Autofluxos e sugestões de soluções
Conforme os clientes falam, Deepdesk é capaz de recomendar soluções, com base na situação do seu cliente e em suas perguntas e respostas anteriores. A sugestão contém uma solução sugerida, bem como um evento de fluxo automático, para que o cliente não precise concluir um fluxo.
As sugestões de solução estão disponíveis na interface de preenchimento automático. Basta disponibilizar o fluxo para o cliente que a sugestão de solução aparecerá. Seus clientes vão adorar você por isso.
Enterprise Recommendation Studio
O Recommendation Studio permite que os agentes analisem as sugestões personalizadas feitas pelo Deepdesk.
